Ausbildungen

Im Kaufmännischen und Detailhandel werden Ausbildungen von INSOS (IV-Ausbildung und Vorstufe einer möglichen EBA-Ausbildung) bis EFZ angeboten.

Eine INSOS-Ausbildung ist ein niederschwelliges zweijähriges Berufsbildungsangebot und steht Menschen mit Lernschwierigkeiten offen, die (noch) keinen Zugang zu einem anerkannten Berufsabschluss (EBA, EFZ) haben. Die Zuweisung erfolgt über die zuständige IV-Stelle. INSOS steht für “Schweizerischer Dachverband für Institutionen der sozialen Integration.

Die INSOS PrA Detailhandelspraktiker*innen-Ausbildung findet bei worktrain im Geschenkeladen papaya Gift Shop am Klosterberg 11 in Basel statt. Im papaya Gift Shop lernen die Programmteilnehmenden unter Anleitung Themen wie Kassenbedienung, Beratung von Kundinnen, Warenpräsentation und Warenbewirtschaftung.

Die Geschenkeartikel des papaya Gift Shops werden auch online über den papaya Web Shop vertrieben, Standort an der Malzgasse 16 in Basel. Während mindestens drei Monaten kommen die Programmteilnehmenden auch hier zum Einsatz, wo sie in die Materie des Online-Versandhandels eingearbeitet werden.

Je nach Eignung und Möglichkeit finden im zweiten Lehrjahr Einsätze im ersten Arbeitsmarkt statt.

Einen Tag pro Woche wird die öffentliche Berufsschule am Kohlenberg in Basel besucht.

Gegen Ende der Ausbildung unterstützen wir die Programmteilnehmenden auf der Suche nach einer geeigneten Anschlusslösung.

Mir macht meine Ausbildung immer noch sehr viel Spass. Mir gefallen die Arbeiten im Laden sehr und ich verstehe mich mit allen sehr gut. Ich finde es sehr toll, den Kund*innen zu helfen, das richtige Geschenk zu finden.

J.G.

Ich habe hier gelernt, wie viele Dinge funktionieren. Ich habe gelernt, wie man mit Kund*innen reden muss, wie man nachfragt und das Wichtigste: „wie man sie bedient“. Ich durfte in der Schule eine Klasse überspringen und konnte in eine andere Klasse gehen, weil meine Klasse mir zu einfach war. Vielleicht schaffe ich im Sommer den Wechsel in eine EBA-Lehre.

A.C.

Eine INSOS-Ausbildung ist ein niederschwelliges zweijähriges Berufsbildungsangebot und steht Menschen mit Lernschwächen offen, die (noch) keinen Zugang zu einem anerkannten Berufsabschluss (EBA, EFZ) haben. Die Zuweisung erfolgt über die zuständige IV-Stelle. INSOS steht für “Schweizerischer Dachverband für Institutionen der sozialen Integration.

Die INSOS PrA Büropraktiker*innen-Ausbildung findet bei worktrain in den Büros an der Malzgasse 16 in Basel statt. Die Programmteilnehmenden arbeiten in der allgemeinen Administration mit, an der Telefonzentrale/Empfang sowie in den verschiedenen Dienstleistungsbereichen wie Office Shop (Bürodienstleistungen für Externe), FiBu Shop (Steuererklärungen für Private und Mandatsbuchhaltungen) und papaya Web Shop (Versandhandel). Unter Anleitung lernen sie eine Telefonzentrale zu bedienen, Briefe zu schreiben, die gängigen PC-Programme, den internen Postdienst abzuwickeln, Sitzungszimmer vorzubereiten und vieles mehr.

Je nach Eignung und Möglichkeit finden im zweiten Lehrjahr Einsätze im ersten Arbeitsmarkt statt.

Einen Tag pro Woche wird die öffentliche Berufsschule am Kohlenberg in Basel besucht.

Gegen Ende der Ausbildung unterstützen wir die Programmteilnehmenden auf der Suche nach einer geeigneten Anschlusslösung.

Ich habe verschiedene Arbeiten zu erledigen wie Arbeiten am Empfang und an der Telefonzentrale, Postdienst, ein Kassabuch führen usw. und natürlich Schulaufgaben. Ich bin sehr glücklich hier, weil ich mich sehr wohlfühle. Ich komme sehr gerne zur Arbeit.

E.C.

Diese Aufgaben mache ich am liebsten: Deutschaufgaben, Kassenbelege in Excel erfassen, Einkaufen gehen, Briefe schreiben. Die Mitarbeitenden sind sehr hilfsbereit und nett und die Schule macht Spass und die Arbeitszeiten sind perfekt für mich.

J.D.

Es macht Spass hier zu arbeiten. Mit meinen Arbeitskolleg*innen verstehe ich mich gut und die Atmosphäre gefällt mir auch sehr. Man kann während der Arbeit auch mal Spass haben neben dem ernst arbeiten.

E.B.

Kaufleute EBA (Eidgenössisches Berufsattest) erledigen allgemeine Büroarbeiten. Sie arbeiten z.B. an einer Telefonzentrale/Empfang, kopieren, ordnen und verteilen Dokumente nach Anweisung. Die Ausbildung dauert zwei Jahre. Die Zuweisung der Lehrstellen bei worktrain erfolgt über die zuständigen IV-Stellen.

Die Ausbildung findet bei worktrain in den Büros an der Malzgasse 16 in Basel statt. worktrain gehört der Branche Dienstleistung und Administration an. Die Programmteilnehmenden arbeiten in der allgemeinen Administration mit, an der Telefonzentrale/Empfang sowie in den verschiedenen Dienstleistungsbereichen wie Office Shop, FiBu Shop und papaya Web Shop. Unter Anleitung lernen sie eine Telefonzentrale zu bedienen, Kund*innen zu empfangen und weiterzuleiten, Briefe zu schreiben, ein Kassabuch zu führen, die gängigen PC-Programme zu bedienen, den internen Postdienst abzuwickeln, Dokumente zu archivieren, Büromaterial zu verwalten, Sitzungszimmer vorzubereiten und vieles mehr.

Je nach Eignung und Möglichkeit finden im zweiten Lehrjahr Einsätze im ersten Arbeitsmarkt statt.

Im ersten Jahr an zwei Tagen, im zweiten Jahr an einem Tag pro Woche wird die öffentliche Berufsschule am KV Basel besucht.

Gegen Ende der Ausbildung unterstützen wir die Programmteilnehmenden auf der Suche nach einer geeigneten Anschlusslösung.

Mir geht es im worktrain an sich sehr gut. Mein grösstes Ziel ist im Moment, dass ich bessere Noten in der Schule schreiben kann und damit ich die Ausbildung dann auch gut abschliessen kann.

R.D.

Kaufleute EFZ (Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis) erledigen diverse administrative Arbeiten. Die Aufgaben können je nach Betrieb variieren. Sie arbeiten z.B. an einer Telefonzentrale/Empfang, befassen sich mit Geschäftskorrespondenz, Buchhaltung, führen Bestellabwicklungen durch usw. Die Ausbildung dauert drei Jahre. Die Zuweisung der Lehrstellen bei worktrain erfolgt über die zuständigen IV-Stellen.

Die Ausbildung findet bei worktrain in den Büros an der Malzgasse 16 in Basel statt. worktrain gehört der Branche Dienstleistung und Administration an. Die Programmteilnehmenden arbeiten in der allgemeinen Administration mit, an der Telefonzentrale/Empfang sowie in den verschiedenen Dienstleistungsbereichen wie Office Shop, FiBu Shop und papaya Web Shop. Unter Anleitung lernen sie eine Telefonzentrale zu bedienen, Kund*innen zu empfangen und weiterzuleiten, Briefe zu schreiben, ein Kassabuch zu führen, die gängigen PC-Programme zu bedienen, den internen Postdienst abzuwickeln, Dokumente zu archivieren, Büromaterial zu verwalten, Sitzungen zu organisieren und vieles mehr.

Je nach Eignung und Möglichkeit finden ab dem zweiten Lehrjahr Einsätze im ersten Arbeitsmarkt statt.

Die Berufsschule findet am KV Basel statt.

Gegen Ende der Ausbildung unterstützen wir die Programmteilnehmenden auf der Suche nach einer geeigneten Anschlusslösung.

Mein Ziel ist es, auf eigenen Beinen zu stehen und das zu arbeiten, was mir Spass bereitet. Dazu benötige ich diese Ausbildung, die ich gut abschliessen will.

A.L.

Die Programmteilnehmenden absolvieren eine Ausbildung im Büro oder Detailhandel im ersten Arbeitsmarkt und benötigen zusätzliche Unterstützung.

Wir sind Drehscheibe zwischen Betrieb, Schule und Branchenkund*innen und unterstützen sie dort, wo es notwendig ist, damit ein erfolgreicher Lehrabschluss erreicht werden kann.

Gegen Ende der Ausbildung unterstützen wir die Programmteilnehmenden auf der Suche nach einer geeigneten Anschlusslösung.

Die Zuweisung für ein Supported Education-Programm erfolgt über die zuständigen IV-Stellen.

Ich lernte meine Schwächen und Stärken schnell unterscheiden im ersten Lehrjahr. Durch die Unterstützung durch worktrain konnte ich mich optimal vorbereiten, insbesondere auf die Schulprüfungen. Im zweiten Lehrjahr möchte ich weiterhin an meinen Stärken und Schwächen arbeiten und einen guten Abschluss schaffen.

G.A.

Die Programmteilnehmenden absolvieren eine Ausbildung im Büro oder Detailhandel bei worktrain und es liegt ein stabiler Verlauf vor. Ab dem zweiten Lehrjahr können entsprechend Einsätze im ersten Arbeitsmarkt aufgegleist werden.

Dazu können verschiedene Wege führen. In einem ersten Schritt aktualisieren wir mit den Programmteilnehmenden das Bewerbungsdossier. Danach unterstützen wir sie bei entsprechenden Bewerbungen.

Es kann dabei auch hilfreich sein, das private Netzwerk zu nutzen oder vielleicht findet sich auch ein Schulkollege oder eine Schulkollegin, bei dem/der es im Betrieb eine entsprechende Möglichkeit gibt.

Einsätze im ersten Arbeitsmarkt dienen der Berufserfahrung, einer Standortbestimmung und können je nachdem auch den Weg zu einer Anschlusslösung bedeuten.

Diese externen Einsätze werden durch worktrain begleitet.

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